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把握心理——三招做好客户维护管理
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把握心理——三招做好客户维护管理
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把握心理——三招做好客户维护管理
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企业价格:
¥
5000.00/门
/年
客户是企业最重要的资产,成功的客户维护管理将有效提高客户忠诚度,最终提高公司的利润率。本课程采用案例分享+场景搭建的方式,用“懂心理”,“趣体系”,“会维护”三招来打造一个高效率、易操作、可复制的客户维护管理体系,并通过对客户的消费心理分析与三大工具锁定客户经营维护策略。
推荐指数:
★★★★★
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课程简介
课程章节
第一讲:知己知彼,才能更好把握主动
(试看)
第二讲:客户的消费心理历程八阶段
(试看)
第三讲:什么是影响客户决策的核心因素
(试看)
第四讲:横向分层纵向分级管理法
第五讲:分类管理——批量营销的最佳模式
第六讲:分层分类的管户策略
第七讲:客户日常维护之”电技巧“
第八讲:客户日常维护之”微营销“
第九讲:客户日常维护之”谈突破“
倪莉老师
好评度:
100%
常驻地:
深圳市
擅长领域:网点管理/网点转型/投诉处理/厅堂营销/精细化管理/客户关系/精准客户营销
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广州汇思信息
科技股份有限公司
汇思科技总部位于广州,在北京、上海、深圳、中山、成都、香港均设有分支机构。作为亚太地区领先的人才发展整体解决方案的提供商,汇思科技拥有一支超过250人的专业团队,凭借累积的丰富的elearning行业经验,一直致力于为大中华及整个亚太地区的企业、政府和教育机构提供平台(解决方案、公有云、私有云)+内容+运营+其他拓展性系统的全方位一体化的学习方案。
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